「ECサイトの売上が伸び悩んでいる」
「商品の魅力がテキストや写真だけでは伝わりきらない」
ECサイトの運営において、このような課題をお持ちではないでしょうか。
スマホでの情報収集が当たり前になった今、その解決策として注目されているのが「ショート動画」の活用です。
この記事では、なぜ今ECサイトでショート動画が重要なのかという理由から、具体的なメリット、そしてお使いのカートシステムを問わず導入できるおすすめの埋め込みツールまで、EC担当者が知りたい情報を網羅的に解説します。
なぜ今、ECサイトに「ショート動画」が必要なのか？
InstagramのリールやYouTubeショート、TikTokの普及により、ユーザーは短い時間で直感的に楽しめる動画コンテンツに慣れ親しんでいます。この流れはECサイトでの購買行動にも大きな影響を与えています。
- 情報量の多さ：ショート動画が持つ情報量は、文字情報に換算すると180万語に相当すると言われています。商品の質感、サイズ感、使用イメージなどをリアルに伝え、顧客の疑問や不安を解消します。
- 購買意欲の向上：動画によって商品の利用シーンが具体的にイメージできるため、顧客の「欲しい」という気持ちを強く刺激し、購買へとつなげます。
テキストと画像だけのページから一歩進んで、動画を取り入れることが、競合と差をつけ、顧客に選ばれるECサイトになるための鍵なのです。
ECサイトにショート動画を導入する5つの決定的メリット
ショート動画の導入は、ECサイトに具体的にどのような変革をもたらすのでしょうか。
ここでは、単なる「良いこと」で終わらない、売上に直結する5つの決定的なメリットを深掘りして解説します。
メリット1：CVR（購入率）が劇的に向上する
ECサイトの最大の課題である「実物を確認できない不安」を解消し、顧客の「欲しい」という感情を醸成
- アパレル： モデルが着用して歩く動画で、服の揺れ感やシルエットの変化、生地の光沢感を伝え、「サイズが合うか」「着こなせるか」という不安を解消することができます。
- コスメ： ファンデーションの伸びや肌への密着感、リップの正確な色味やツヤ感を動画で見せることで、「肌に合うか」「自分に似合う色か」という疑問へのアンサーにも使えます。
- 食品： パンが焼き上がる音、チーズがとろける様子、お肉の断面から溢れる肉汁といった「シズル感」を伝えることで、味への期待感を極限まで高めます。
- 家具・インテリア： 商品が置かれたお洒落な部屋でくつろぐ様子を見せることで、「自分の部屋もこんな風にしたい」という所有欲を刺激します。
動画は商品を使うことで得られる未来（ベネフィット）を可視化し、所有欲を刺激することができます。
メリット2：サイト滞在時間が伸びる（SEOにも好影響を及ぼす）
ユーザーをコンテンツに引き込み、サイトの評価を高めることで、検索結果での上位表示に貢献
- 受動的に楽しめる「エンタメ性」： テキストを読むには能動的な集中力が必要ですが、動画はBGMやテロップ、軽快な編集によって、ユーザーが受動的に楽しめるエンターテインメントになります。つい見入ってしまい、気づけば数分が経過している、という体験は動画ならでは。実際に皆様も同じ経験をされたことがありますよね？
- サイト内回遊のきっかけ作り 商品紹介動画の最後に「関連商品のおすすめ動画」や「コーディネート動画」を配置することで、ユーザーは次々とサイト内を回遊してくれます。一人あたりの閲覧ページ数と滞在時間が向上し、結果としてGoogleからのサイト評価も高まりやすくなるのです。
メリット3：商品の「使い方」と「世界観」が瞬時に伝わる
静止画では説明が難しい「動的な情報」を補い、ブランドへの共感を深める
How to（使い方）の明確化 「これ、どうやって使うの？」という疑問は、購入の大きな障壁です。特に、組み立てが必要な商品や、多機能なガジェットの場合、動画による説明は不可欠です。
- DIY商品・組み立て家具： 開封から完成までの工程を早送り動画で見せることで、購入のハードルを下げます。
- ガジェット類： 複雑な操作方法や便利な裏技を短い動画で紹介することで、商品の魅力を最大限に引き出します。
世界観によるブランディング：商品はスペックだけで買われるわけではありません。ブランドが持つストーリーや哲学への「共感」が、ロイヤル顧客を生み出します。
- サステナブルブランド： 素材へのこだわりや職人の手仕事、環境への配慮といったブランドの姿勢を映像で伝えることで、価格以上の価値を感じてもらえます。
- 高級ブランド： 商品が使われる洗練されたライフスタイルを描くことで、顧客の憧れを醸成し、ブランドのファンになってもらいます。
メリット4：UGC（ユーザーの口コミ動画）活用で「本物の信頼」を勝ち取る
※UGCとは、企業ではなく一般のユーザーによって作られたコンテンツのこと。特にUGC動画は、現代の消費者にとって最も信頼できる情報源の一つです。
企業発信の広告とは一線を画す「第三者のリアルな声」が、購入の最後のひと押しなりえます。
- 「社会的証明」による安心感：心理学では、人は他者の行動を参考に自身の行動を決める「社会的証明」という傾向があると言われています。自分と同じような消費者が「この商品、すごく良いよ！」と動画で紹介しているのを見ると、「みんなが良いと言うなら間違いないだろう」という安心感が生まれます。
- 企業が見せきれない「リアルな使用感： 企業が作るプロモーション動画はどうしても綺麗に見えがちです。しかし、ユーザーが実際に自宅で使っている様子や、正直な感想を語るUGC動画は、良い点も悪い点も含めて「本物の情報」として受け取られます。この本物らしさこそが、信頼のとなります。
メリット5：SNSとの連携で「トラフィックの好循環」を生み出す
SNSの「発見力」とECサイトの「販売力」を繋ぎ、新規顧客獲得とリピート促進を同時に実現。
ショート動画はSNSとの親和性が非常に高く、両者を連携させることで強力なマーケティングエンジンとなります。
- SNS → ECサイト（新規顧客の獲得） InstagramやTikTokなどの発見性の高いプラットフォームでショート動画を配信し、興味を持ったユーザーを直接ECサイトの商品ページに誘導します。これは、これまで自社ブランドを知らなかった潜在顧客にアプローチする上で極めて効果的です。
- ECサイト → SNS（顧客のファン化） ECサイトの商品ページに埋め込んだ動画に、元のSNS投稿へのリンクを設置します。動画を気に入ったユーザーがブランドのSNSアカウントをフォローすれば、継続的なコミュニケーションが可能になり、キャンペーン情報や新商品情報を届けられます。これにより、一度きりの顧客を長期的なファンへと育てることができるのです。
【目的別】失敗しない！ショート動画埋め込みツールの選び方
「メリットはわかったけれど、どんなツールを選べばいいの？」という方のために、選定の軸を3つご紹介します！
選び方の軸①：目的で選ぶ
まずは、動画活用で「何を一番解決したいか」を明確にしましょう。
- 売上・CVRを直接上げたい → ショッパブル機能（動画から直接購入できる機能）が強いツール
- ブランディングを強化したい → デザインのカスタマイズ性が高く、高品質な配信ができるツール
- 顧客の声を活用したい → UGC収集・掲載機能が充実したツール
選び方の軸②：機能で選ぶ
目的に合わせて、必要な機能を持つツールを選びます。
- インタラクティブ機能：動画内の商品をタップすると商品詳細が見れるなど、ユーザーが能動的に操作できる機能。顧客エンゲージメントを高めます。
- ライブコマース機能：リアルタイムで顧客とコミュニケーションを取りながら商品を販売できる機能。熱量の高い購買体験を提供できます。
選び方の軸③：予算で選ぶ
ツールによって料金体系は様々です。月額固定制、再生回数に応じた従量課金制などがあります。後述する料金比較を参考に、自社の予算感に合ったツールを検討しましょう。
【徹底比較】ECサイトにおすすめのショート動画埋め込みツール4選
1. Firework：ライブコマースとショート動画で売上を最大化
特徴：世界中で多くの導入実績を持つ、動画コマースプラットフォームの王道。ショート動画とライブコマースの両方に強く、サイト回遊率やCVR向上に大きく貢献します。
- 主な機能：ショート動画埋め込み、ライブコマース、動画分析など
- こんなECサイトにおすすめ：本格的に動画コマースを導入し、売上を最大化したい。豊富な実績とサポートを重視する。
2. TIG：「触れる動画」で新しい顧客体験を提供
特徴：動画内の気になる箇所をタップすると、商品情報などをストックしておける「インタラクティブ動画」を作成できるツール。ユーザーに新しい視聴体験を提供し、高いエンゲージメントを生み出します。
- 主な機能：インタラクティブ動画作成、情報ストック機能、データ分析など
- こんなECサイトにおすすめ：動画を通じて多くの情報を伝え、他社と差別化を図りたい。アパレルや雑貨など、1つの動画に複数の商品が登場する。
3. Letro：UGC（ユーザー投稿）活用でサイトの信頼性とCVRを改善
特徴：Instagramなどに投稿されたユーザーのリアルなクチコミ動画（UGC）を収集し、ECサイトに掲載できるツール。広告感のないオーガニックな情報で、ユーザーの購入を後押しします。
- 主な機能：UGC収集、掲載許諾代行、効果測定、ABテストなど
- こんなECサイトにおすすめ：お客様の声を活用して売上を伸ばしたい。化粧品、食品など、クチコミが重視される商材を扱っている。
4. Shoplive：ライブ配信を起点に動画資産を有効活用
特徴：ライブコマースに特化したソリューションですが、配信したライブ動画のアーカイブをショート動画として二次活用する機能も強力です。ライブの熱量をそのままに、継続的な販促に繋げられます。
- 主な機能：ライブコマース配信、アーカイブのショート動画化、動画内購入機能など
- こんなECサイトにおすすめ：ライブコマースを販売の主軸にしたい。インフルエンサーなどを起用したライブ配信を検討している。
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気になる料金は？人気ツール4社の料金比較と問い合わせのコツ
ツールの導入で最も気になるのが料金です。ここでは、各ツールの料金体系の傾向をまとめました。
| ツール名 | 初期費用 | 月額費用 | 料金体系の傾向・特徴 |
| Firework | 無料〜 | $39～<br>（月間1万ビューまで） | 【従量課金制】 ・Shopifyアプリでは複数のプランが公開。 ・動画の再生回数やアップロード本数に応じた段階的な料金プラン。 ・ライブコマース機能は別途問い合わせが必要な場合が多く、月額数十万円〜となる可能性も。 |
| TIG | 0円～ | 要問い合わせ | 【機能に応じた固定制の傾向】 ・初期費用0円を強みとしている。 ・利用したい機能（インタラクティブ動画、ライブコマースなど）によって月額費用が変動するプラン体系と推測される。 ・詳細な料金は課題のヒアリング後に提示される。 |
| Letro | 要問い合わせ （20万円前後～） | 5万円～ | 【サイト規模に応じた固定＋従量制】 ・サイトのセッション数（PV数）に応じて月額費用が変動する。 ・UGCの収集・活用、コンサルティングなど、どこまでサポートを依頼するかで料金が変動。 ・最低契約期間が設定されている場合が多い（6ヶ月〜1年など）。 |
| Shoplive | 0円～ | 要問い合わせ （15万円前後～） | 【ライブ配信頻度に応じた固定制の傾向】 ・「単発配信プラン」「継続配信プラン」など、ライブコマースの実施頻度に応じた料金体系を持つことが多い。 ・ショート動画機能の利用は基本料金に含まれるか、オプションとなるかは要確認。 ・視聴者数に応じた追加費用が発生する場合がある。 |
※上記は公開情報や一般的な導入事例を基にした参考情報です。正確な料金は必ず各社へお問い合わせの上、ご確認ください。
なぜ「要問い合わせ」が多い？問い合わせ時のチェックポイント
高機能なツールは、企業のサイト規模や課題に合わせて最適なプランを提案するため、料金を非公開にしていることがほとんどです。
複数のツールに問い合わせて相見積もりを取るのがおすすめですが、その際は以下の点を確認しましょう。
- 料金の内訳：基本料金でどこまで使えるか？追加料金が発生するケースは？
- 最低契約期間：契約期間の縛りはあるか？
- サポート体制：導入や運用のサポートはどこまで含まれているか？
まとめ：ショート動画でECサイトの顧客体験をアップデートしよう
今回は、ECサイトの売上を伸ばすためのショート動画活用について、メリットからツールの選び方、具体的なツール紹介までを解説しました。
ショート動画は、もはや一部の先進的な企業だけのものではありません。顧客との新しいコミュニケーション手段として、あらゆるECサイトで有効な打ち手となります。
いきなり大規模な導入が難しくても、まずはSNSに投稿した動画をサイトに埋め込んでみるなど、スモールスタートで構いません。
本記事を参考に、自社の課題は何か、どのツールなら解決できそうか、ぜひ検討を始めてみてください。その一歩が、ECサイトを新たなステージへと押し上げるきっかけになるはずです。
📣今回ご紹介したショート動画活用と合わせて、Mikawaya Adcodeを使えば、さらに顧客LTVを高める相乗効果が期待できます！
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最後までお読みいただきありがとうございました。
