顧客満足度向上&売上アップの秘策!無料ギフトマーケティング
Shopifyストアで顧客満足度を高め、売上を伸ばすための効果的な戦略として注目されているのが、購入時の無料ギフトの提供です。
読者の皆さまも、実店舗やECストアで「2000円以上買えばプレゼントがもらえます!」「5点以上購入すれば限定品をプレゼント!」といった謳い文句に影響され予定外の商品を購入したことはありませんか?
「Gift Box | Free Gift Purchase」は、このようなギフトマーケティングを簡単に実装できるShopifyアプリです。
顧客に喜ばれる無料ギフトを提供しながら、平均注文額の増加や顧客ロイヤリティの向上が期待できます。eコマース市場の競争が激化する中、顧客にとって価値のある施策は、競合他社との差別化に大きく貢献してくれるでしょう。ギフトを手に入れた顧客は企業への信頼感が高まり、結果としてリピーターになっていく可能性が高くなります。
Shopifyアプリ「Gift Box | Free Gift Purchase」とは?
Gift Boxは、無料ギフトキャンペーンを簡単に設定・管理できるアプリです。他のアプリと比較して、直感的なUIや柔軟なカスタマイズ性が特徴です。特に、下記の点が多くのストア運営者から支持されています。
- 複数のギフトオプションを提供できる
- 割引コードと併用できる
アプリの特徴
Gift Boxの最大の強みは、使いやすさと効果的な機能の組み合わせです。ギフト条件の詳細な設定が可能で、特定の商品やコレクションに対してのみギフトを提供するなど、柔軟な戦略を立てられます。
Gift Boxは、高度なセグメンテーション機能が備わっているのも魅力です。顧客の購買履歴や行動パターンに基づいて、パーソナライズされたオファーを提供できます。各顧客のニーズや好みに合わせた最適なギフト戦略を実行できるため、購買意欲・顧客満足度の向上が期待できます。
こんなストアにおすすめ
Shopifyアプリ「Gift Box | Free Gift Purchase」は、下記のようなShopifyストア運営者におすすめです。
- 顧客の平均購入額を増やしたい
- 季節やイベントに合わせたプロモーションを行いたい
- 新商品のサンプルを効果的に配って認知度を高めたい
- 定期購入者にギフトを設定して顧客ロイヤリティを高めたい
- 在庫管理を最適化しながら販売促進したい
このアプリを使えば、ギフトを配って平均購入額や顧客満足度を高めるだけでなく、売れ筋商品との組み合わせにより在庫過多の商品の在庫数の最適化も行えます。
Shopifyアプリ「Gift Box | Free Gift Purchase」のメイン機能3つを紹介
Gift Boxは、無料ギフトキャンペーンを効果的に実施するための機能が備わっています。ここでは、特に重要な3つの機能を詳しく紹介します。
機能1. カスタマイズ可能なギフト設定
Gift Boxでは、下記のようにニーズに応じて細かなギフト条件を設定可能です。
さらに、「週末限定で、100ドル以上購入かつ会員登録した顧客に無料プレゼント」といった複数の条件を組み合わせた高度な設定もできます。このような柔軟性により、特定のタイミングや顧客セグメントに焦点を当てたプロモーションを実施できます。
機能2:複数のプレゼントの選択肢を提供
無料ギフトの内容を顧客が選択できるようにして、満足度を高めることもできます。「新しいギフトを作成」のページで「無料ギフトセレクション」を選択すると、条件を満たした顧客に複数のギフトを提供し、好みのものを選んでもらうことが可能です。
例えば「5,000円以上の購入でお好きなスニーカーをプレゼント」といった具合です。この機能により、顧客一人一人の好みに合わせたプレゼントができ、より高い顧客満足度につながります。
また、この機能は顧客の好みや傾向を知る機会にもなります。どのギフトが最も人気があるか、どの顧客セグメントがどのギフトを好むかなどのデータを収集・分析すると、今後の商品開発やマーケティング戦略に活かせます。
機能3:動的な購買促進メッセージ
顧客の購買意欲を高めるためのリアルタイムメッセージ機能が搭載されています。例えば、カートに商品を追加した時点で「あと2,000円以上で無料プレゼント」といったメッセージを表示できます。そうすると、顧客は具体的な目標を持って買い物を続けられ、結果として平均購入額の増加につながります。
また、表示されるメッセージはカスタマイズ可能で、ストアの雰囲気に合わせた文言やデザインを設定できます。
動的メッセージは、顧客の行動に応じてリアルタイムで更新され、カートに商品を追加するたびに、無料ギフト獲得までの残り金額が自動的に更新されて表示されます。これが顧客の追加購入への動機付けに役立ちます。
Shopifyアプリ「Gift Box | Free Gift Purchase」初期設定の手順
Shopifyアプリストアから「Gift Box | Free Gift Purchase」をインストールします。
インストールが完了すると、「新しいギフトを作成」のページが表示されます。ここでは「無料商品」を選択しました。「選択」をクリックすると、ギフトセットアップ画面が表示されます。
ギフトセットアップ画面では、無料ギフトとしてプレゼントする商品やギフトの条件を設定します。ここでは製品(Tシャツ ブラック)を購入すると無料ギフト(帽子 グレー)がプレゼントされるように設定しました。
その他にも、「特定のリンクからギフトにアクセスする」や「特定の国をターゲットにする」といった条件やオファー実施期間も設定可能です。各項目を選択した後は「保存してアクティブ化」をクリックすると、無料ギフトのプロモーションが開始されます。
また、Gift Boxの設定画面では、Gift Boxランチャーの色や配置、表示される文言を設定できます。ここでは下記のように設定しました。 すると、商品ページでは上記のように表示されるようになりました。 ・無制限の無料ギフトと注文 ・チャット&メールサポート ・サブスクリプションを一時停止するオプション ・無制限の無料ギフトと注文 ・チャット&メールサポート ・サブスクリプションを一時停止するオプション ・無制限の無料ギフトと注文 ・チャット&メールサポート ・サブスクリプションを一時停止するオプション ・24/7チャット/メールサポート ・オンボーディングコール すべてのプランで3日間の無料トライアルが利用可能です。無料トライアルは、開発段階のストアや、アプリの機能を試してみたい方向けで、基本的なギフト設定機能が利用可能です。ただし、高度なカスタマイズや分析機能は制限されています。 Shopifyアプリ「Gift Box | Free Gift Purchase」は、Shopifyストア運営者にとって、無料ギフトキャンペーンを効果的に実施するための便利なツールです。直感的な操作性や柔軟なカスタマイズ機能が、大きな強みとなっています。 まずは無料トライアル期間を利用して、無料ギフトアプリの効果を体験してみてはいかがでしょうか。 定期購入システムでECストアの成長をサポート -「Mikawaya Subscription」のご紹介 ✓ 導入簡単・即日利用可能 サブスクリプション運営に必要な基本機能はもちろん、マーケティング機能やLTV(顧客生涯価値)分析ツールを搭載!Shopifyストアの売上向上をトータルでサポートします。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。 「広告費を掛けても売上が伸び悩む…」 そんな課題を抱えるストア様に実践的な改善策をご提案いたします! 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
Shopifyアプリ「Gift Box | Free Gift Purchase」の料金プラン
プラン名
BASIC
STANDARD
PLUS
月額料金
$19.99
$39.99
$99.99
特徴
・Shopify Basic向け
・Standard & Advanced向け
・Shopify Plus向け
また、年間契約を選択すると、月額料金の15%割引が適用されます。まとめ
特にアパレルやアクセサリーを販売しているストアに人気で、平均購入額・顧客満足度の向上に役立つでしょう。ECストアを運営する上で、顧客生涯価値と呼ばれる「LTV」を高めるのは重要であり、Gift Boxを活用することで効果的に達成できます。また、新規顧客の獲得と既存顧客の維持のバランスを取りたい成長期のECストア事業者にとっても、効果的なマーケティングツールとなります。お知らせ
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