【Shopify】定期購入アプリMikawayaとは？→ショッピファイでサブスク販売が可能に！

という方、少しお時間を作ってこの記事をぜひ読んでみてください。

Shopify(ショッピファイ)でサブスクをやるには専用のサブスクアプリが必要。

そしてShopifyのサブスクリプションアプリも様々なものがあります。

今回ご紹介させていただくのはそんなShopifyサブスクアプリの一つ、Mikawaya Subscription。

 

Mikawayaには例えば下記のような機能があります

今回はそんなShopifyアプリ「Mikawaya Subscription」の基本機能について詳しく説明してきます。

• ボックス機能(セレクト)
• 継続回数別のステップメール構築機能
• 頒布会機能
• フォーム一体型LP機能
• CDP機能(集客チャネル別LTV分析)
• アフィリエイト機能

などの応用編機能はこちらからご覧いただけます。

 

【2021年11月〜】他Shopifyサブスクアプリからのデータ移行が可能！

他社製のShopifyサブスクアプリよりデータの移行作業が可能です。

決済方法として

• stripe
• ShopifyPayment決済

どちらを採用しているShopifyサブスクアプリからでもMikawayaへの移行が可能。

お客様の再決済の必要なしで日本製のサブスクアプリに乗り換え可能です。

 

 

マイページ関連機能→Mikawayaが業界最多!?

Mikawayaではお客様にマイページで以下の設定を変更してもらえます。

※どの項目に変更の権限をあたえるかはアプリ画面より設定できます。(クーポン機能を除く)

この中かいくつかピックアップご紹介させていただければと思います。

 

定期便の商品変更・追加機能

まずは定期便の商品変更・追加に関してお伝えしていきます。

どんなことができるかというと、

とか

そう思ったお客様にいち早く購入していただけるものです。

具体的にどんなものか？

それぞれマイページ権限をONにしていると①〜③のボタンが表示されます

それぞれの箇所によって、変更と追加の意味が異なります。

①既存商品から別の商品に変更する場合（例:商品A→商品Bに変更）
②量や味などのオプション・バリエーションを変更する場合（例:600g→400gに変更）
③新しく商品を追加購入する場合（例:商品A＋商品Bのように2つ定期便を注文したい場合）

①・③を押すとMikawayaアプリで設定（紐づけ）している商品が表示され、
お客様は商品を選択することが可能となります。

②を押すと以下のように表示されます。

>>①・③について詳しく知りたい方はこちら
>>②について詳しく知りたい方はこちら

 

次回注文日やお届け日時、注文間隔（サイクル）の変更機能

とか

というお客様、非常に多いです。

もちろんMikawayaにはこの機能を搭載！

マイページからの操作でお客様に日付を指定して、次回注文日や次回配送日の変更が可能です。

※2021年8月現在、他のShopifyサブスクリプションアプリには搭載されていないようです。

お届け日時の指定はカレンダーでの指定なので、直感的に操作ができると思います。

配送希望日（お届け準備期間）の設定

こちらは注文からお届けにまでかかる準備期間を設定できます。

例えば、注文を受け付けてから2日後に商品がお客様のも元に届く。

というような時は、お届け準備期間を2日に設定すればOKです。

※その場合、注文日（＝決済日）が2日前になり、お客様が希望される配送日よりも事前に早く注文が発生します。
上記設定ですと、8/16に注文が発生→2日後の8/18が配送予定日となります。

 

また、Shopifyの注文管理のメモ/詳細の欄には自動で配送希望日が表示されます。

さらに、

• 注文情報のCSVエクスポート
• ロジレスなどのAPI自動連携のWMS

これらにもこの情報はそのまま反映。

お客様の配送希望を元に出荷作業を行う事ができます。

 

このお届け日を指定の機能を使うと、受け取り率の向上が期待できます。

結果として長期不在による返品のリスクも防げるなど、非常に有用な機能ではないでしょうか。

 

変更期限・スキップ上限などの設定

期限・上限の項目には4つ設定できるものがあります。

 

変更期限の設定

その名の通りお客様がマイページで変更できる期限を設定することができます。

例えば次回注文日の10日前までに解約や一時停止を許可したいといった場合、変更期限の値を10日に設定しておけばOKです。

 

注文間隔上限の設定

となってしまう商品だったり、お客様もいらっしゃるかもしれません。

ショップ側としては困った事態になるかと思います。

そんな時はこの注文間隔上限を設定してください。

例えば90日と設定しておけば、注文間隔は90日以内でお客様に設定していただけます。

 

次回配送日上限の設定

注文間隔上限と少し似ていますが、こちらは次回の配送日に対する上限です。

例えば10日と設定しておけば今日から10日後までしか変更ができなくなります。

 

スキップ上限

サブスクリプションマイページでスキップ機能をご利用の場合、回数の上限設定も可能です。

上限を設定しないと、お客様はマイページでスキップ無制限となります。

>>期限・上限についての詳細はこちら

 

定期便2回目以降クーポン適用

Mikawayaアプリではサブスク2回目以降、マイページ上でShopifyクーポンが使えます。

今まではサブスクリプション初回購入時のみShopifyチェックアウトでのクーポン割引が可能でした。
（サブスクリプションの2回目以降のクーポン割引を行う事はできませんでした）

しかし2022年8月のアップデートによりサブスクリプションのマイページでShopifyクーポンが利用できるようになった為、

お客様が任意のタイミングでサブスクリプションの割引が行えるようになりました。

解約(解約アンケートと集計機能)

悲しい話ですがサブスクを解約されるお客様は必ずといっていいほど出てきます。

そんな時に何故やめてしまったかのかを把握できたら。

そしてそのデータが集計できたら。

MIkawayaにはその両方を可能にする機能を搭載しています。

 

解約メッセージの設定

お客様はマイページの一番下に設定されている解約ボタンより、サブスクの解約ができる仕様になっています。

この時MIkawayaでは任意の選択肢を作成し、アンケートをとる機能をご用意しています。

お客様が解約のボタンを押した後、事前に設定したアンケートが表示されます。

そしてこのアンケートの結果はアプリ管理の「解析」にまとめられます。

この解約アンケートの設定方法はアプリ管理の画面より感覚的に設定できる仕様になっていると思います。

>>解約アンケートについての詳細はこちら

 

アプリ管理画面の機能→定期便顧客リスト(次回決済日フィルタ/ステータス絞り込み)

Mikawayaのサブスクリプション一覧では次回の決済日でフィルタやステータスの絞り込みができます。

つまり翌月の売り上げがいくらになるのか？

この予想を立てるのにかなり役立つのではないでしょうか。

また、マイページで操作できる内容は、全てストア側でも対応可能です。（解約・停止・再開など）

お電話やメールでお問い合わせいただいた場合、こちらから操作することができます。

　※記事の後半にもアプリ側の操作について記載しております

>>詳細はこちら

 

割引機能を搭載。→柔軟なサブスクに対応！2段階割引に加えて3段階以上の割引も可能に！

Mikawayaには割引機能が搭載されています。

1回目が安くなるのは最近の定期購入で頻出のパターンかと思います。

もちろんそれに対応すべく単純に2回目から下げるのも可能です。

が、Mikawayaはそれだけでは終わりません。

購入回数で割引率を切り替えることができ、柔軟な料金体型の設定ができるようになります。

※柔軟な対応=月額、年額などでの割引のプランの作成等。

この辺りもう少し詳しく知りたい方はこちらの記事を参照してみてください。

参考【サブスクリプション】Shopify定期購入アプリ日本語対応の3個を比較！Mikawaya、定期購買、Nocode Subscriptionおすすめは？

Shopifyでサブスクリプションを始めるにはどうすればいいか？ は大きく２つの手段があります。  ShopifyサブスクリプションAPIを利用すること。  サブスクリプション用のアプリを使うこと。 ...

続きを見る

 

 

 

Mikawaya（ミカワヤ）のインストールから初期設定の手順を紹介

と思っていただいた方に向けて導入までの手順を一つずつ解説していきます。

※この記事はショッピファイの基本的な設定が完了している方を対象としています。

 

Mikawayaのインストール方法

Mikawayaインストールに必要なのは次の4setpです。

※Shopifyでショップにログインしている状態であれば、こちらのリンクからも直接ダウンロードできます。→https://apps.shopify.com/mikawaya?locale=ja

 

 

Mikawayaの初期設定方法

と思われた方、やることはとてもシンプルです。

※Mikawayaインストール後の画面

1.テーマにコードをインストールする

まず、お使いのテーマにMikawayaをインストールします。

と思われたかもいるかもしれません。

ご安心ください、Mikawayaではコードのインストールサポートも行っております。

オンラインストア2.0対応テーマ、未対応テーマなど、Shopifyテーマによってインストール方法が異なります。
>>2.0対応テーマのインストール方法はこちら
>>未対応テーマのインストール方法はこちら

何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。

2.Shopify Paymentの有効化

Mikawayaをご利用いただくにはショッピファイペイメントを有効化していただく必要があります。

※Shopify Paymentの設定は完了している前提で記載をしています。

3.サブスクリプショングループの作成

次に、サブスクリプショングループを作成していきましょう。

定期便のプラン・注文間隔・割引・最低購入回数（縛り）などを設定することができます。

>>サブスクリプショングループ設定項目の詳細はこちら

4.顧客アカウント設定をする

サブスクリプションマイページを確認するためには、顧客アカウント設定を行う必要があります。

>>詳細はこちら

5.お届け準備期間設定をする

Mikawaya＞設定＞ストア設定に「配送日時指定（お届け準備期間）」があります。
サブスクリプション注文数が5つ以上あると、後から「配送日時指定（お届け準備期間）」が変更できなくなります。

Shopifyペイメントのテスト注文を含めて合計5つ以上となりますので、初期設定の段階で設定をお願いいたします。
>>詳細はこちら

6.テスト購入で動作を確認する

ここまでの設定を終えたら、定期購入ができるか動作の確認をしてみましょう。

正しく設定できていれば、前のステップでサブスクリプショングループに設定した商品が、定期販売に切り替わっています。

商品をテスト購入した際のイメージ画像はこちらです↓

Shopifyのサンクスページに「サブスクリプションの管理をする」というボタンが表示が出ていれば、正常に設定ができています。

>>初期設定の詳細はこちら

 

定期販売の詳細設定

Mikawayaのアプリ管理では以下の設定ができます。

ここでは

• 各種項目の設定の仕方
• お客様の視点での操作方法

この2点をお伝えいたします。

Shopfyでの各種項目設定方法

Shopfyのホーム画面よりアプリ管理をクリックします。

アプリ管理をクリック後に表示される画面で、Mikawaya Subscriptionを選択します。

Mikawayaアプリの選択項目より設定をクリック。

各種設定がここでできます。

設定した項目はお客様のShopfyマイページに反映されます。

その他注意書きなども設定可能です。

※設定した内容はお客様のShopfyマイページ＞それぞれのボタンをクリックした時に反映されます。
詳細はこちら

 

サブスク注文顧客データの変更機能

Mikawayaのアプリケーション、サブクスリプションより下記内容が変更できます。

ここではMikawaya Subscriptionの「サブスクリプション(一覧)」を解説していきます。

 

商品の追加、変更（個数/金額）、送料など

• すでに定期購入されている商品の金額、個数の変更
• 他の商品の追加

アップセル、クロスセルなどの販売戦略にも対応可能です。

 

注文間隔、次回配送日、継続回数の変更

「変更」をクリックすると内容変更が可能です。

お客様の都合に合わせて注文間隔を「2ヶ月」→「1ヶ月」に変更したり、次回の配送日（注文日）を自由に設定することができます。

すぐに送って欲しいお客様に向けて、今すぐ注文ボタンも設定してあります。

配送先住所、決済方法の変更＆メモ

「変更」をクリックして内容変更を行えます。

ヘルプページはこちら

 

Mikawayaの料金プランは？

様々な機能を持つMikawaya Subscription。

料金プランは以下となっています。

 

スタンダードプラン以上限定機能

解析機能

「継続率分析」「解約理由アンケート」「アクティブ顧客数」「解約数」などが閲覧可能です！

 

メールカスタマイズ機能

お客様へ送られる通知メールをカスタマイズすることが可能です。

下記は解約時のメールの編集画面です。

>>詳細はこちら

 

3段階以上の割引機能

初回◯％OFF,2回目△％OFF,3回目☆％OFF...といった3段階以上の割引を設定できる機能です。
会員ランク機能を導入したいストア様にもご活用いただけます。

など、スタンダードプラン以上をご選択いただくことで、限定機能も利用できます！

>>その他スタンダードプラン以上の限定機能はこちら
>>プロプランの限定機能はこちら

 

Mikawayaのサービス利用開始の方法は？

Mikawaya Subscriptionの基本機能について簡単にご紹介させていただきました。

さて、ここまで読んでみて

そんな方、下のリンクよりまずお問い合わせをお願いいたします！

>>お問い合わせはこちら

Mikawayaを導入することで、定期購入をしてくださっているお客様へのアプローチ、管理などでかなり役に立つアプリなのではないでしょうか。

ぜひ一度お試しいただき、便利さを実感していただければと思います。

また、上記内容について詳しく知りたい方は下記をご覧ください。

参考Shopifyで売上UPしたい方必見！サブスクアプリ「Mikawaya」を活用したマーケティング施策とは？（応用編）

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※Shopifyでショップにログインしている状態であれば、Mikawayaをこちらから直接ダウンロードできます。→https://apps.shopify.com/mikawaya?locale=ja